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咱做外贸的,免不了要跟国外客户打电话,因为你打电话给客户主动权掌握在你手里,你可以充分准备资料,练习好怎么说每一个句子后打给他,问他问题,电话的内容无非涉及几个方面:

1.寒暄或者是找人,每个人都会说几句的吧。

2.涉及你想问的问题,价格,交货期,付款条件,也不难吧。

3.涉及到你不懂的专业知识可以想一想,记下来,打完电话在整理一下思路,回个邮件给客户,把内容过一下,不清楚的在沟通一下。

别忘记做一下简短的自我介绍,这里的自我介绍包括自己的身份,公司是什么以及国家在哪里的。但是有几点需要注意一下,不要太多介绍城市,除非是访问您或者是一些特殊情况的客户。因为大部分的人对中国只有印象,具体中国的哪个城市有什么样的变化,他们基本上都不知道。还有公司的名字不要太长,如果你的公司名称太长,建议你把名称缩短一下,也可以直接说简称。其次要注意自己的语气,说到自己的公司以及公司名称的时候,将语气稍微放缓一点,并且把公司名称加重一下,这样就能够让客户引起注意,他能听得懂你在说什么,还会给客户一个记忆你的时间。接下来我们可以跟客户礼貌的去询问一下,如果对方没有在的时候也不要慌张,我们可以这样说,没有什么急事,如果他回来的时候我可以去留言吗。

外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库:按照客户需求,通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单,并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求,采购频率、,采购时间,采购渠道,使销售的成功率大大增加,快速提升销售业绩的目的!

 

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